Ochrona danych osobowych

Polityka Prywatności 'WR-ELEKTRYK' Wojciech Róg

Dbamy o bezpieczeństwo, poufność i transparentność przetwarzania danych osobowych użytkowników naszego bloga oraz klientów usług eventowych w Polsce.

1. Wprowadzenie do Polityki Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe użytkowników naszego bloga oraz usług eventowych świadczonych przez Live Show Activities. Prowadzimy platformę treściową oraz organizujemy mobilne doświadczenia rozrywkowe i tematyczne eventy gier w całej Polsce.

Dbamy o bezpieczeństwo, poufność oraz transparentność w zakresie gromadzenia i wykorzystywania Twoich danych osobowych. Wszystkie procesy przetwarzania danych prowadzimy zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO) oraz krajowymi przepisami w zakresie ochrony danych osobowych.

Nasze aktywności eventowe mają charakter wyłącznie rozrywkowy – wykorzystujemy żetony, punkty lub symulacje bez jakichkolwiek stawek pieniężnych, wygranych finansowych czy realnego hazardu. Informacje o Tobie wykorzystujemy wyłącznie w takim zakresie, który jest niezbędny do prowadzenia bloga, komunikacji, przygotowania oferty i profesjonalnej obsługi wydarzeń.

2. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest 'WR-ELEKTRYK' Wojciech Róg – premium agencja eventowa specjalizująca się w mobilnych formatach rozrywki oraz tematycznych wydarzeniach gier w Polsce.

Możesz się z nami skontaktować w sprawach związanych z ochroną danych osobowych:

Na moment publikacji tej Polityki nie powołaliśmy inspektora ochrony danych. Jeżeli w przyszłości zostanie on wyznaczony, zaktualizujemy niniejszy dokument oraz opublikujemy odpowiednią informację na naszej stronie internetowej.

3. Zakres gromadzonych danych

Zakres danych osobowych, które przetwarzamy, zależy od sposobu, w jaki korzystasz z naszego bloga i usług eventowych. Dane mogą być zbierane automatycznie podczas korzystania ze strony lub przekazywane przez Ciebie dobrowolnie, np. poprzez formularze kontaktowe oraz w procesie rezerwacji usług.

3.1. Dane zbierane za pośrednictwem strony i bloga

  • Podstawowe dane identyfikacyjne podane w formularzach (np. imię, nazwisko, firma).
  • Dane kontaktowe (np. adres e-mail, numer telefonu).
  • Informacje dotyczące organizowanego wydarzenia (np. typ eventu, liczba uczestników, lokalizacja, preferowana data).
  • Treść wiadomości i zapytań kierowanych do nas poprzez formularze lub e-mail.

3.2. Dane związane z rejestracją na wydarzenia i rezerwacją usług

  • Dane identyfikacyjne reprezentanta Klienta (np. imię, nazwisko, stanowisko, nazwa firmy).
  • Rozszerzone dane kontaktowe (np. służbowy adres e-mail, numer telefonu, dane adresowe do rozliczeń).
  • Informacje logistyczne niezbędne do realizacji usługi (adres miejsca eventu, godziny realizacji, specyfika przestrzeni).
  • Dane dotyczące rozliczeń i płatności (np. dane do faktury, NIP, informacje o statusie płatności – bez przechowywania pełnych danych kart płatniczych).

3.3. Dane zbierane w sposób automatyczny

Podczas korzystania z naszej strony możemy automatycznie zbierać niektóre dane techniczne, takie jak:

  • Adres IP, data i czas wizyty, przybliżona lokalizacja (kraj/miasto).
  • Informacje o urządzeniu i przeglądarce (typ, wersja, system operacyjny).
  • Dane dotyczące aktywności na stronie (odwiedzane podstrony, czas spędzony na stronie, źródło wejścia).

Szczegółowe informacje o wykorzystaniu plików cookies oraz podobnych technologii znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

4. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy wyłącznie w zakresie niezbędnym do prowadzenia bloga, komunikacji z Tobą, przygotowania spersonalizowanych ofert eventowych oraz profesjonalnej realizacji naszych usług. Podstawy prawne przetwarzania wynikają z art. 6 ust. 1 RODO.

4.1. Kontakt i obsługa zapytań

  • Cel: udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie, przygotowanie wstępnej oferty, konsultacja koncepcji wydarzenia.
  • Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na prowadzeniu komunikacji z osobami zainteresowanymi naszą ofertą; w przypadku, gdy kontakt zmierza do zawarcia umowy – działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4.2. Realizacja umów i rezerwacji usług eventowych

  • Cel: przygotowanie, zawarcie i wykonanie umowy dotyczącej organizacji wydarzenia (np. eventy firmowe, imprezy prywatne, wieczory pokerowe, eventy ruletki, blackjack, mobilny wynajem sprzętu, obsługa kadrowa).
  • Podstawa prawna: niezbędność do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).

4.3. Rozliczenia, księgowość i obowiązki prawne

  • Cel: wystawienie faktur, prowadzenie rozliczeń, archiwizacja dokumentacji księgowej oraz spełnienie obowiązków prawnych ciążących na Administratorze.
  • Podstawa prawna: wypełnienie obowiązku prawnego ciążącego na nas na mocy przepisów podatkowych i rachunkowych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).

4.4. Marketing bezpośredni i komunikacja newsletterowa

  • Cel: przesyłanie informacji o nowych wpisach na blogu, inspiracjach eventowych, ofertach specjalnych, rekomendowanych pakietach tematycznych oraz case studies naszych realizacji.
  • Podstawa prawna: w przypadku komunikacji elektronicznej – Twoja dobrowolna zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO) oraz nasz uzasadniony interes polegający na prowadzeniu działań marketingu bezpośredniego (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

4.5. Ustalenie, dochodzenie i obrona przed roszczeniami

  • Cel: dochodzenie ewentualnych roszczeń, obrona przed roszczeniami, obsługa sporów i reklamacji związanych z realizacją wydarzeń lub korzystaniem ze strony.
  • Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na ochronie naszych praw.

4.6. Analiza, statystyka i rozwój usług

  • Cel: prowadzenie analityki internetowej, mierzenie skuteczności treści i kampanii, optymalizacja strony, poprawa doświadczenia użytkownika.
  • Podstawa prawna: nasz uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegający na rozwijaniu usług oraz dopasowywaniu ich do potrzeb użytkowników; w zakresie, w jakim wymagają tego przepisy – zgoda na wykorzystanie plików cookies.

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe mogą być ujawniane wyłącznie uprawnionym odbiorcom w takim zakresie, jaki jest niezbędny do realizacji wskazanych wyżej celów. Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani nie udostępniamy ich w sposób niezgodny z prawem.

Odbiorcami danych mogą być w szczególności:

  • partnerzy i podwykonawcy wspierający nas przy realizacji eventów (np. dostawcy nagłośnienia, oświetlenia, cateringu, atrakcji towarzyszących),
  • firmy transportowe i logistyczne odpowiedzialne za dojazd zespołu oraz mobilnego sprzętu na miejsce wydarzenia,
  • dostawcy sprzętu eventowego i rozwiązań technologicznych (np. systemy rejestracji uczestników, oprogramowanie obsługujące punktację i rozgrywki),
  • dostawcy usług IT, hostingu, narzędzi mailingowych, systemów CRM i analityki internetowej,
  • biura rachunkowe, kancelarie prawne oraz inni doradcy wspierający nas w wypełnianiu obowiązków prawnych i ochronie naszych praw,
  • organy publiczne i instytucje państwowe – wyłącznie w zakresie wymaganym obowiązującymi przepisami prawa.

Współpracujemy wyłącznie z podmiotami, które gwarantują odpowiedni poziom ochrony danych osobowych i które zobowiązują się do zachowania poufności oraz przetwarzania danych zgodnie z RODO oraz innymi obowiązującymi regulacjami.

Zasadniczo nie przekazujemy danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy. Jeżeli jednak w wyjątkowych sytuacjach będzie to konieczne (np. korzystanie z narzędzi IT mających serwery poza EOG), zadbamy o zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

6. Prawa użytkownika

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci określone prawa, które możesz realizować, kontaktując się z nami za pośrednictwem danych wskazanych w sekcji „Administrator danych osobowych”. Każde żądanie rozpatrujemy zgodnie z przepisami RODO i informujemy Cię o podjętych działaniach.

  • Prawo dostępu do danych – możesz uzyskać informacje, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, otrzymać ich kopię oraz informacje o sposobie ich przetwarzania.
  • Prawo do sprostowania danych – jeżeli Twoje dane są nieaktualne, niekompletne lub nieprawidłowe, możesz zażądać ich poprawienia lub uzupełnienia.
  • Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – w określonych sytuacjach możesz zażądać usunięcia swoich danych, np. gdy dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane lub gdy cofnąłeś zgodę na ich przetwarzanie.
  • Prawo do ograniczenia przetwarzania – możesz żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. na czas rozpatrywania zgłoszonego sprzeciwu lub do czasu wyjaśnienia ich poprawności.
  • Prawo do przenoszenia danych – masz prawo otrzymać dane, które nam dostarczyłeś, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego, a także zlecić przesłanie tych danych innemu administratorowi, o ile jest to technicznie możliwe.
  • Prawo do sprzeciwu – możesz w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na naszym uzasadnionym interesie, w tym wobec przetwarzania do celów marketingu bezpośredniego.
  • Prawo do cofnięcia zgody – jeżeli przetwarzamy dane na podstawie Twojej zgody, masz prawo w dowolnym momencie ją cofnąć. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
  • Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego – jeżeli uznasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z prawem, możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO) lub innego właściwego organu nadzorczego.

7. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy jedynie przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przez obowiązujące przepisy prawa lub niezbędny do ochrony naszych praw.

  • Dane z formularzy kontaktowych i zapytań ofertowych – co do zasady do 12 miesięcy od zakończenia komunikacji lub przedstawienia oferty, chyba że dojdzie do zawarcia umowy lub wyrazisz zgodę na dalszy kontakt marketingowy.
  • Dane związane z realizacją umów eventowych – przechowujemy przez okres trwania umowy oraz przez czas przedawnienia ewentualnych roszczeń (zazwyczaj do 6 lat od zakończenia współpracy), a w zakresie dokumentacji księgowej – przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego.
  • Dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) – do momentu cofnięcia zgody lub zgłoszenia sprzeciwu, nie dłużej jednak niż jest to uzasadnione celem, dla którego zgoda została udzielona.
  • Dane przetwarzane w oparciu o uzasadniony interes (np. statystyka, bezpieczeństwo, obrona przed roszczeniami) – do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub do upływu okresów przedawnienia roszczeń.

Po upływie właściwych okresów przechowywania dane są trwale usuwane lub poddawane procesowi anonimizacji w sposób uniemożliwiający identyfikację osoby.

8. Bezpieczeństwo i ochrona danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zaprojektowane tak, aby zapewnić poziom bezpieczeństwa odpowiadający potencjalnym ryzykom związanym z przetwarzaniem danych osobowych w ramach bloga oraz naszych usług eventowych.

W szczególności stosujemy następujące środki:

  • bezpieczne połączenie szyfrowane (SSL/TLS) podczas korzystania z naszej strony,
  • regularne aktualizacje oprogramowania, systemów CMS i wtyczek,
  • kontrola dostępu do danych, ograniczona wyłącznie do upoważnionych osób,
  • stosowanie silnych haseł, uwierzytelniania oraz zasad bezpieczeństwa wewnątrz organizacji,
  • zawieranie umów powierzenia przetwarzania danych z podwykonawcami i dostawcami usług IT,
  • procedury postępowania na wypadek potencjalnych incydentów bezpieczeństwa lub naruszeń danych osobowych.

Mimo stosowania zaawansowanych środków bezpieczeństwa, żaden system informatyczny nie gwarantuje całkowitej ochrony przed wszystkimi zagrożeniami. Dlatego w razie zauważenia podejrzanych sytuacji lub otrzymania wiadomości sugerujących, że komunikacja pochodzi od nas, a budzi Twoje wątpliwości, prosimy o niezwłoczny kontakt.

9. Kontakt i zgłaszanie naruszeń

Jeżeli masz pytania dotyczące niniejszej Polityki Prywatności, chcesz skorzystać ze swoich praw, zmienić dane lub zgłosić potencjalne naruszenie bezpieczeństwa, możesz skontaktować się z nami w następujący sposób:

  • E-mail (preferowany): [email protected]
  • Formularz kontaktowy: dostępny na stronie Kontakt i Rezerwacje
  • Poczta tradycyjna: 'WR-ELEKTRYK' Wojciech Róg, ul. Przykładowa 1, 00-000 Warszawa, Polska

Każde zgłoszenie traktujemy z najwyższą starannością i zobowiązujemy się do niezwłocznego podjęcia działań wyjaśniających, a w razie potrzeby – wdrożenia odpowiednich środków naprawczych i informacyjnych.

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, m.in. w związku ze zmianami przepisów prawa, rozwojem naszych usług lub wdrażaniem nowych rozwiązań technologicznych. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie https://liveshowactivities.com/privacy-policy/.